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RPA机器人佼佼者,来也科技荣登「数字化转型最佳案例TOP10」榜单

 在数字化时代,企业选择表现优异的数字劳动力,积极开启数字化转型,才能不掉队,保持自身实力和竞争力。近日,「ToB行业头条」发布「数字化转型最佳案例TOP10」榜单,旨在回顾2021优秀ToB厂商服务案例的同时,为更多亟待进行数字化转型的企业提供借鉴。来也科技RPA机器人帮助下的贝壳找房贝壳SSC智能服务部荣登榜单。

  贝壳找房的定位是“科技驱动的新居住服务提供商”,致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程,通过聚合、培养、助力优质服务者。但是,高速扩张的业务量需求,也让贝壳找房面临着重复性工作量大、部分业务员需要加班且效率低下、数据处理难以规避经常性错误等痛点。为了解决上述痛点,贝壳找房选择与来也科技合作,引入来也科技RPA 机器人技术,并设立 RPA专项运营小组,进行自主RPA流程需求收集及开发。

  来也科技RPA机器人能够帮助工作人员完成重复度高、规则性强的繁杂业务,比如在来也科技RPA机器人的帮助下,城市人事部门入离调转数据操作流程,每条信息的操作仅需1秒,效率提高30倍的同时,还可以完全释放该项工作的人工压力。而且,来也科技RPA 机器人适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程,这意味着,使用来也科技RPA 机器人能够在很大程度上规避因人为原因出现的工作失误。

  截止2021年12月,贝壳SSC智能服务部已经累计部署了400+个RPA机器人流程,服务于FSSC、HRSSC、SSC、经纪人增长、产品运营、人力行政、新房运管等10+业务中心;贝壳SSC智能服务部已通过RPA累计帮助公司节省人工时长94134小时。

  来也科技的产品是一套智能自动化平台,包含机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(IDP)、对话式AI(Conversational AI)等。基于这一平台,来也科技能够根据客户需要,构造各种不同类型的RPA机器人,实现业务流程的自动化,全面提升业务效率。此外,来也科技还推出了RPA CoE(Center of Excellence,简称CoE),这是一个RPA卓越中心,是部署RPA机器人时创建的部门,用于支持RPA的实现和部署。CoE的模式十分丰富,有中心式、分布式和混合式。能够帮助企业实现高效运营决策,提升企业效率。目前,来也科技RPA机器人已被广泛应用于金融、保险、零售、电商、政府、能源、制造、物流、地产、医疗、教育、电信等行业,同时,在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等职能场景也发挥着重要作用。

  前不久来也科技还入选了2021毕马威中国金融科技企业“双50”评选榜单,在大数据与AI领域表现十分突出。相信来也科技研发的数字劳动力RPA机器人能够赋能更多行业,助力各行业实现智能时代的人机协同!