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WorkFusion融资2.2亿美元,用于自动化繁琐的企业后端流程

  

  智能过程自动化提供商WorkFusion今天宣布,该公司已融资2.2亿美元,使该公司迄今为止的融资总额超过3.4亿美元。据发言人称,WorkFusion计划将资金用于客户获取,以扩大员工规模。

  智能过程自动化,或将传统上由人工完成的单调、重复的流程自动化的技术,是一项巨大的商机。Forrester估计,自动化和其他人工智能子领域在2019年为40%的公司创造了就业机会,目前有十分之一的初创企业雇佣的数字员工超过了人类员工。根据麦肯锡的一项调查,至少三分之一的工作最终将在60%的职业中实现自动化。疫情正在推动自动化的普及,近一半的高管在一份麦肯锡的调查中表示,他们采用自动化的速度有所加快。

  WorkFusion公司11年前由马克斯•扬科利维奇(Max Yankelevich)和安德鲁•沃尔科夫(Andrew Volkov)创立,目前约有300名员工。他们的任务是使用人工智能来完成目前手工完成的知识工作。该公司发展成为智能自动化的概念,它结合了人工智能、机器人流程自动化、光学字符识别和操作分析,以增强关键业务流程,包括新闻筛选、姓名筛选、交易筛选、保管和财务操作,以及电子邮件处理。

  WorkFusion的特定行业自动化解决方案由云联合机器人提供支持,这些机器人可以自动化复杂的、文档较多的操作,特别是在银行、保险和医疗保健等受监管的部门。特定用例的机器学习模型是用现有的数据集预先训练的,客户使用他们自己的数据集来细化模型。与此同时,机器人可以实时学习数据和终端用户。WorkFusion机器人还可以在机器人生态系统中聚合和分享这些经验,从而创造智能网络效应,让所有客户都从中受益。

  据KBV研究公司估计,到2025年,全球智能过程自动化市场的价值将达到158亿美元,WorkFusion在这个市场上有许多竞争对手。Automation Anywhere之前以68亿美元的估值从软银获得了2.9亿美元的投资。在短短几个月内,Blue Prism筹集了超过1.2亿美元,Kryon筹集了4000万美元,FortressIQ筹集了3000万美元。科技巨头也开始涉足该领域,包括微软(Microsoft)收购了RPA初创公司Softomotive,以及IBM收购了WDG Automation。

  但是,通过关注银行和保险行业企业用户的需求,WorkFusion表示,它已经成功地让自己脱颖而出。中国以外的世界前10大银行中有5家使用了WorkFusion,包括德意志银行、标准银行和Axis银行。

  例如对于卡特银行信托公司(Carter Bank&Trust)这样一个客户,WorkFusion自动化了超过210个流程,包括开户审查、身份验证、不良媒体监控和欺诈尽职调查。WorkFusion表示,在最初的几个月里,它取得了积极的效果,减少了250多万美元的运营费用。

  “第一波机器人流程自动化将技术的力量带到所有行业和所有规模的公司的用户桌面。今天,我们看到了第二波浪潮的出现。基于云的、人工智能的机器人将为企业带来智能自动化。WorkFusion在2015年首次将智能自动化确定为一个类别,今天我们继续为银行和保险客户带来开创性的技术。”该公司首席执行官Alex Lyashok在电子邮件中表示。