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国网公司典型RPA应用案例

RPA助力减负增效,推进数字化转型

“以后有了RPA流程机器人,我们可以实现智能化财务管理,释放财务人员创造力……”3月24日,国网邵阳供电公司科网专业、财务专业RPA流程机器人交接会上,财务部员工赞叹道。


2022年以来,国网邵阳供电公司科网部、信通公司积极谋划、主动作为,组建RPA柔性支撑团队,多次对接财务部、营销部等专业部门推介RPA流程机器人,并赴基层班组、供电所调研,倾听基层需求,深入推进RPA技术与各专业工作的结合,并在财务专业、营销专业先行试点,将数字化技术融入日常业务、数字化理念融入员工内心。

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改变传统工作流程,为基层减负增效


RPA流程机器人推广应用是落实国网公司、湖南省电力公司“提质增效和基层减负”工作要求的一项具体举措,是数字化新技术应用与电网业务紧密融合的体现:利用RPA技术能够自动进行数据抓取与对比分析,自动完成报表生成与信息下发等重复工作,能有效解决各专业、基层单位工作中实际存在的困难和突出问题,提升公司数字化应用水平,改变传统的工作流程,提高工作效率。


从2022年1月至今,RPA柔性支撑团队共收集财务、营销等专业应用场景需求22个,开发应用8个,应用于财务、营销等多个业务领域,着力通过业务流程自动化逐步把员工从简单重复的工作中解放出来,切实为基层减负增效赋能。


 交付一个应用,培训一批人


在推广过程中,国网邵阳供电公司利用RPA技术易学习、低门槛的特性,采用“应用+技术”的推广工作模式,现场同步交付封装应用与设计流程,“交付一个应用,培训一批人”,在推广RPA应用的同时开展RPA技术培训,创造性地将RPA流程机器人作为一种生产力工具推广至业务班组,为日常业务处理提供了一种新的可能。 

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“要在哪个框里填数据,就点哪个框,那这很简单,我也会了!”从事财务专业十余年的公司财务部职工感慨道。“以往推广的很多工具,我们只知其然,不知其所以然。而现在用RPA流程机器人,只要将我们要做的操作画个流程图,电脑就按流程图自动帮我们操作,运行过程看得明明白白,原来流程图就是我们的机器人,那我们自己也可以做一个‘机器人’出来。”


在RPA柔性支撑团队的指导下,该名财务员工在一个小时间做出了一个属于自己的发票登记’机器人’,运行机器人,往常需要忙碌处理一整天的600余条发票信息有条不紊录入财务系统,不到40分钟,所有发票就已录入完毕,分毫不差。看到这一幕,该名财务员工高兴地说道:“原来这就是数字化、智能化,看来我今天也实现了数字化转型!”

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