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能源集团物资公司 | RPA机器人让重复劳动不再“烦心”

在党史学习主题教育活动中,山东能源集团物资公司纵横易购党支部紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动主题,实践支部“红色7V”党建品牌内涵,推动“我为职工办实事”实践活动不断走深走实,效果、效益显著。支部聚焦职工日常工作中的揪心事、烦心事,建立了RPA机器人创客联盟,以RPA机器人替代重复度高、工作量大的事务性工作,既规范了业务操作,提高了工作效率,同时提升了工作体验,让大量、重复劳动不再“烦心”。

RPA技术全称为“机器人流程自动化”,是通过软件模拟人在电脑上的操作,按规则自动执行流程任务,具有7*24小时无休、开发部署快、成本低等技术特点,适用在重复度高、业务处理量大、规则明确的工作中替代人工操作,节省用工成本。


作为山东能源集团物资供应专责单位,物资公司年采购额达140亿元、招标400亿元,仅每年创建的采购订单数就超20万条,平均每人每天需创建500余条采购订单。重复大量的电脑作业不仅让职工疲于应对、易出现工作失误,更会降低工作体验。


针对严重影响职工群众工作状态、身心健康的“烦心事”问题,纵横易购党支部主动担当,将RPA机器人技术作为推动“我为职工办实事”主题实践活动落地措施之一,让RPA机器人代为从事量大、重复的“烦心事”,提高作业效率、减少人工操作,让科技赋能落到实处,提高工作体验的同时,实现企业降本增效。


在明确目标后,纵横易购支部发起建立了RPA机器人泛创客联盟,组建了项目团队,搭建基于RPA技术的业务流程自主改善平台。项目团队梳理汇总了职工群众提出相关意见建议62项,根据需求接单并组织相关资源进行研发。


项目团队重点针对大量重复、具有共性的、可节省人力成本提高服务效率的业务场景进行技术应用,分别为财务管理部的开具发票、做账,招标保证金退款及打印凭证、汇总资金报表数据,会员费收取与权限审核、废旧物资后台审批等应用场景开发RPA机器人,并通过RPA共享商城向兄弟单位,如营贸分公司、新矿供销公司、淄矿物资公司等单位提供技术服务。


经全员努力,2021年共研发53项机器人,累计运行4779小时,折合每月替代4.5个全职员工,节约成本100余万元。